再谈在西班牙就医的方式（2015）_西班牙生活_海外生活见闻_驿动之星

再谈在西班牙就医的方式

在西班牙主要有三种就医的途径：

第一种：通过公共医疗就医，又叫做社会医疗保险就医。凡是在西班牙有合法身份且有工作合同的人，有权在健康中心和公立医院就诊，这类人群属于纳税人，所以就医是免费的。

第二种：通过私人保险就医，需要每月按时交纳一定的保险金。有很多不同的保险公司，且涵盖的保险范围也有所差别。总的来说，交的钱越多保险涵盖也越全面。

第三种：通过私人医生方式就医，直接用现金支付就医费用。

以上三种方式各有千秋，先从公共医疗说起。社会公共医疗系统，服务涵盖面及全面且十分的便宜（因为只要是被包含在社会保险范围内都为免费），但缺点是效率低。私人医疗保险公司会提供更快捷的就医服务，但是稍后会发现并不是所有的范围都会涵盖，并且会对你所需要的各项服务设置很多条款来限制使用。而私人医生就医的服务是这三种方式中最快捷以及最便利的，只需对自己想要就医的项目支付现金即可，虽然相比其他两种方式稍微贵一些。

所有在西班牙的居民都必须购买健康保险，可以是社会医疗保险也可以是私人医疗保险公司，这些都是强制性的。在西班牙就读的学生一般会买一些最基础的保险，因此只包含很少一部分服务，仅能提供门诊服务或者做一些基础检查。而对于其他更复杂一类的检查或者住院这种情况来说，这类保险就如同鸡肋了。

我们最近接到了各种各样的问询电话，有的病人是为了会诊，也有只为了预约做一些检查项目，如血检或者乳房B超等，而有些病人其实只想要一些处方单或者医生证明。因此我们会按照不同的情况为患者提供最快捷的解决方案。

我们主要接待的都是以私人方式来就诊或者是持有私人保险的病患，无法接待持有公共医疗保险的患者。任何一个患者向我们咨询，我们都愿意为他提供最快捷的而且最省钱的服务。在这里我可以给各位患者举个例子：比方说有位病患前来就医，可以通过保险公司预约我们诊所，也可以通过拨打我们诊所的电话进行预约，区别在于通过保险公司预约通常会延迟两周以上的时间来安排就诊。如果患者并不想等那么长时间，则可以直接拨打我们诊所的电话，最快48小时之内就能预约到您想要看的医生。

很多时候，通过这种形式的会诊，医生会针对患者的具体情况申请一些检查项目，例如验血、B超、X光、内窥镜等等。此时如果患者持有私人保险，以上的检查项目可能会包含在相应的服务中。即使有些患者则不想等待太长时间而通过直接支付现金的方式来我诊所就诊，我们同样也建议并允许通过病患的保险公司申请这些检查项目，这样可以为患者省去额外的检查费用。这就是一个精简优化的过程，即可以很方便的看医生还可以节省一部分就医成本。不过有这时有的病人会发现自己的保险其实并没有想象中那么好用，因为这是保险公司会因顾客申请的一些具体检查项目设置一些特殊条件或者障碍。

我们诊所尝试用最快的速度为各位患者预约各类检查项目以及提供解决办法，如果能通过患者拥有的保险申请检查项目我们会尽量推荐，这样就不用患者自掏腰包。不过我们目前遇到的大部分患者都希望尽快的解决身体问题，以免浪费时间耽误诊疗时机。因此我们尝试着在两者之间找到一个平衡点，最大限度的利用其保险所包含的项目并快速直接提供另外一些需要在其保险中等待很久的项目供病患选择。

我们再举一个具体点的例子： 有位女士来电咨询我们诊所想做一个乳房B超检查。这时我们就会问她想看哪位医生以及她的保险公司是哪一家。不过这位女士并没有购买私人保险且也没有哪位医生帮她预约过这项检查（这一点非常奇怪，因为正常情况下患者并不会在不确定自身患有什么疾病的情况下自己去预约一个检查项目，而且自己也看不懂检查结果），在这种情况下我们还是告知了她具体的价格并为她完成了预约，随后也完成了检查过程。在结果下来之后我们便将检查结果交给了患者本人，这样她可以选择任意一位医生为她诊断。如果这位患者购买有私人保险且想预约检查，首先要有关专业的专科医生提出申请，像这位患者的情况，这种申请必须由一位妇科专家提出。

一般流程如下：

第一步：预约一位妇科专家来评估一下她的情况是否真的需要做乳房检查，或是其他检查。

第二步：一两周以后，病患可以与妇科专家进行会诊

第三步：如果妇科医生觉得有必要做这项检查，则会向保险公司提出授权申请，保险公司需通过申请，有可能出现授权期 (有时患者会发现所购买的保险并不包含这个检查项目，又或者虽然包含这个检查项目但是需要等待一段时间才能去做该检查）。

第四步：医生得到授权，向健康中心提出检查申请（必须是保险公司属下的健康中心），一般情况下一两周才能完成预约。

第五步：获得检查结果。一般为两周的等待时间，但非常少见的情况下，也可能同一天就能得到。这时就可以向保险公司申请预约

第六步：妇科专家为患者解释检查结果。

从上面的例子可以看出，即使通过保险公司，一个妇科的会诊也会持续至少四周的时间，且在这段时间内有四天时间不是工作日，还要打无数个电话完成预约和授权。而如果恰好需要检查的项目在保险里并不包含，那将会更加麻烦且毫无意义。

因此我们提出了一个替代方案：

第一步：通过私人会诊的方式48小时之内预约一个专科医生

第二步：专家医生会诊后确定检查项目

第三步：通过保险公司帮患者申请授权（节省时间和金钱）。当然有的时候其实并不需要做一些检查，只需要一个会诊医生就可以给出足够的建议，又或者一些病患只是为了几张处方单或者医生证明，这些都可以立刻获得。

这样的方案可以为患者节省近两周的等待时间，不仅如此，我们还在制定一种更为有效的就医方式，通过这种方式即使没有私人医疗保险也可以享受到医疗套餐。通过整合一系列的医疗服务从而针对不同年龄段以及不同情况的病患，并且尽量缩短时间以达到最快的就医方式。大家都知道，所有的医疗服务应该有一名职业医生所规定、所指导、所实施，医生知道哪些方向在具体情况中需要被研究并且知道这些结果的意义何在，因此我们提供的是全程个性化的服务。而关于病情的解释则是那些检查项目的最终目的，如果做再多的检查却没有人解释这些化验单究竟有什么用途，那看病岂不是本末倒置？因此我们正在制定的医疗服务就涵盖了那些常见问题的解答，包括读者的问题与疑惑，能将健康知识普及便是我们的目的。我们并不只是提供一成不变的服务，而是跟随每个病患的需求不断追求完善的新型服务。

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